داش بوت: رؤى بيانات محادثة مدعومة بالذكاء الاصطناعي
داش بوت هو منصة بيانات محادثة مدفوعة بالذكاء الاصطناعي مصممة لاستخراج رؤى قابلة للتنفيذ من تفاعلات العملاء على نطاق واسع. تقوم هذه الأداة بتحويل بيانات المحادثة متعددة القنوات إلى تجارب عملاء محسنة عبر صناعات مختلفة. من خلال توحيد مصادر البيانات المعزولة، يعزز داش بوت أداء الدردشة الآلية ويقود التحسينات المدفوعة بالبيانات من خلال أدوات الأتمتة بدون كود. يمكن للمستخدمين استكشاف واستخراج الرؤى بكفاءة، مع التركيز على النتائج القابلة للتنفيذ لنمو المؤسسات.
كمنصة مركزية لبيانات المحادثة، يقوم داش بوت بتصور الرحلة الكاملة متعددة القنوات للعملاء، موحدًا بين قنوات تجربة العملاء المختلفة. تعمل قدراته المتقدمة في التعلم الآلي على تحسين نماذج بيانات معالجة اللغة الطبيعية، مما يمكّن الفرق من الاستفادة من استراتيجية قائمة على البيانات. يعزز داش بوت كل من تجربة العملاء وتجربة الموظفين، مقدمًا إمكانيات غير محدودة في مجال الذكاء الاصطناعي المحادثاتي.
